早期的企业视人力为成本而非资本，然而在知识经济时代中，人力资本已是最重要的生产力要素之一，故人才培训也成为各产业升级发展之基础工作。致力成为「注塑成型科技领航者」的富强鑫集团(FCS)，成立迄今已近40年，一路走来，需要不断在竞争激烈的环境中突破重围，甚至转型，并追求另一波成长。对此，FCS王伯壎董事长坚信人才与团队的「选、用、育、留」是掌握企业竞争力的关键因素，在这样的理念之下，FCS积极建构内部知识管理资料库，并落实强化教育训练机制，终于在2012年8月顺利取得『国家训练品质系统评鉴(TTQS) 注1』之『企业机构版-铜牌』认证。

注1 国家训练品质系统(Taiwan TrainQuali System，简称TTQS)为行政院劳工委员会职业训练局根据ISO国际标准组织颁布之「ISO10015品质管理-训练指南」所订定之训练品质系统，此为政府促进有效的国家人力资本投资、提升人力品质竞争力并厚实职业训练品质绩效，所积极推动之教育训练认证机制。

TTQS铜牌证书

TTQS的精神认为：人可以透过不断的学习与成长，以提升企业竞争力、营业力、制造力与品质力。但在致力投资所属员工之人力资本之同时，更应确保训练品质与绩效，以强化企业及训练单位之办训意愿与能力，进而有效提升竞争力。因此，企业运用『人才培育计画』协助员工提升能力，共同为达成营运目标而奋战，并将其成果与员工分享(如透过绩效考核制度)，如此一来培训成为员工提升能力的好方法，也是获得绩效的必经管道，不仅能获得员工的认同，良性循环于内部，便有助于让企业生生不息。

人力储备课程-分组讨论

核心基础课程

FCS由管理部主导成立「教育训练委员会」试行多年，于2010年重新修订并发布「教育训练管理程序」，依据TTQS训练品质系统的五阶段训练流程(Plan/计画、Design/设计、Do/执行、Review/查核、Outcome/成果评估)为运作基准，展开一系列严谨的人才培育计画。 2011年起至今共举行了450多场课程，举行之前先由各部门提出训练需求并编列年度计画与预算，经教委会及权责主管核准后依案执行，训练执行过程与成果的即时考核均由教委会追踪辅导并作必要回馈与存档。教委会尚需汇总各单位提出之训练课程需求；检视其合理性以及与达成部门KPI及公司策略目标之关联性；并召开会议规划训练执行方式，例如合格师资之聘请与沟通、教材、场所…等。

高低空体验课程

团队建立课程

FCS初次提出TTQS认证申请便获得铜牌肯定，对办训单位带来极大激励作用，经营高层的重视与坚持，更是支持教委会不断改善的动能。通过认证，除了可为FCS申请政府之『人力资源提升计画』加分外，执行过程中也帮助FCS自我检视目前训练流程的适当性，更重要的实质意义在于：有计画的训练课程确实提升了FCS的人力品质、竞争力，以及对公司的认同感。

FCS期待教育训练系统更加茁壮与进步，未来还规划了三大目标：一、内部核心职能探勘，进而发展与提供「管理」与「技术」专业课程，加强员工职能。二、搭配企业目标设计企业教育课程，例如加强系统性人才培育等。三、预计今年再提出银牌认证申请。